Terugbetalingsbeleid

We hopen dat je blij bent met je aankoop. Als je echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen aan ons retourneren. Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe en ongebruikte staat zijn, inclusief de originele verpakkingen.

Start je retour hier. 

Terugbetalingen

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, starten we de terugbetaling. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening, afhankelijk van je betaalmethode of bank.

Retourkosten

Retourneren binnen Nederland kost €4,95. Voor de overige landen binnen de EU geldt een retourvergoeding van €9,95.

Uitzonderingen

Is je product beschadigd of defect aangekomen? Neem dan contact met ons op via onderstaand e-mailadres om een passende oplossing te vinden, zoals een terugbetaling of omruiling.

Mocht je overige vragen hebben over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via info@ourpinkypromises.com